Política de envío
- GASTOS DE ENVÍO
Dopamine group realiza envíos en España. Los costes serán de 4'50€ en importes inferiores a 30 € (España) mientras que en Canarias serán de 6.37€ siempre.
Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y garantía total, con un tiempo de entrega desde la notificación de 24/48h a destino.
Puede haber algún retraso divido a un producto agotado que se repondrá en un máximo de 3-5 días.
- ENTREGA DEL PEDIDO
Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de 24/48 horas en España; de tres a cinco (3-5) días laborables Baleares desde el día que salen de Dopamine group.
Dopamine group no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.
Los plazos de entrega son aproximados.
- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
- ENTREGA
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en las producto/s seleccionados en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionada y, en todo caso, en el plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha en que se realizo el pedido.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o buen la opción de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Tenga en cuenta que, en cualquier caso, no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
- IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, la agencia de transporte le explicara dónde se encuentra su pedido y cono hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resulto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibido por usted, con la excepción de los gastos derivados del envió y los gastos adicionales resultantes de la gestión de la entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envió si proceden, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
- PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA y los gastos de envió, si no se indica lo contrario en la página de detalle del producto.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya hayamos enviado una confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea adquirir, estos se harán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted usuario dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas que se indiquen en la página de pago de la web. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo o una tarjeta abono emitida por Dopaminemask
Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
Las tarjetas de crédito o debito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
- COMPRA COMO INVITADO
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Durante el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
- IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español. El tipo del IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate.